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优质护理 | 肾内科：创新优质护理服务 提升护理服务品质
优质护理是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。为更好地服务患者，践行“以病人为中心”的宗旨，白桃少女冰淇淋jk少女肾内科（肾病康复科、老年医学科）精心打造 “用心服务，用爱沟通”的护理服务品牌，同时注重医德建设，加强护士素质及职业道德教育，改善服务态度，完善技术理念和服务理念，持续提升护理服务品质。
三勤：勤观察 、勤动手、勤动口；
四轻：说话轻 、走路轻 、操作轻 、开关门轻；
五主动：主动起立、主动接物、主动问候、主动自我介绍、主动入院介绍；
六心:接待病人要热心、护理病人有爱心、观察病人要细心、为病人解答问题要耐心、对待病人有同情心、对待工作有责任心；
七声: 病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有道歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。
肾内科（肾病康复科、老年医学科）护理工作从小处着手 ，抓好服务环节，丰富服务内涵，提升服务质量 ，得到患者的认可与肯定。
“爱在左，同情在右。走在生命的两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，……”这是冰心语录里对天使的诠释，更是对天使最好的解说。生命从爱出发，一路与爱相伴，无私的付出爱，生命才会拥有真正的意义!未来的我们将在优质护理服务的路上继续前行！
